ロジックで学ぶ獣医療面接 自己流の問診・接遇に陥らない![本/雑誌] / 小沼守/著 石原俊一/監修

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＜内容＞伴侶動物の獣医師と動物看護師が身につけたい、心に響くコミュニケーション技法。

＜収録曲＞序章 獣医療面接とは?—獣医療面接の位置づけと必要性第1章 獣医療面接の基礎知識(獣医療面接の定義獣医療面接が持つ3つの役割(目的))第2章 獣医療面接をはじめよう(獣医療面接の構造と準備—かかわり行動(非言語的メッセージの一群である受容的・共感的な基本的態度))第3章 獣医療面接のプロセス(導入・質問—獣医療面接のプロセスの概念モデル1、2傾聴(共感・支持)—獣医療面接のプロセスの概念モデル3焦点づけ、要約・確認—獣医療面接のプロセスの概念モデル4、5聴取、最終要約・確認、身体検査、終結—獣医療面接のプロセスの概念モデル6〜9)第4章 積極技法と面接技法の応用(積極技法・技法の統合—飼い主への働きかけのための技法と獣医療面接技法の応用例)第5章 獣医療面接の学習法(様々な学習法—座学、実習、ロールプレイングシナリオ案—初級編、中級編、上級編)Appendix 獣医療面接Q&A＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1817425メディア：本/雑誌発売日：2015/06JAN：9784895312257ロジックで学ぶ獣医療面接 自己流の問診・接遇に陥らない![本/雑誌] / 小沼守/著 石原俊一/監修2015/06発売